14 Strategi Bisnis E-Commerce Dalam Meningkatkan Penjualan

Strategi bisnis e commerce dalam meningkatkan penjualan

Pelajari Strategi bisnis e-commerce dalam meningkatkan penjualan dan mulai hari ini untuk bisnis online Anda.

Salah satu cara termudah untuk memulai bisnis hari ini adalah dengan mendirikan perusahaan penjualan online dan memulai e-commerce. Memang, sektor perdagangan internet telah tumbuh secara eksponensial selama beberapa tahun sekarang.

Pelatihan, produk, layanan ... sekarang, hampir semuanya dapat dijual di internet. Jadi, bagaimana Anda meluncurkan situs e-commerce Anda dan dengan cepat menghasilkan penjualan? Temukan saran praktis kami untuk membuat toko online Anda dan mengembangkan bisnis Anda di web!
Baca juga:
Langkah-langkah mempersiapkan strategi seo e-ecomerce

Pilih produk atau layanan Anda dengan hati-hati

Tidak peduli seberapa banyak Anda memiliki toko online terbaik di dunia, jika Anda tidak menjual produk yang tepat, Anda tidak akan melakukan penjualan . Jadi bahkan sebelum berpikir tentang desain situs web Anda, Anda perlu menemukan ide yang tepat yang akan membuat proyek Anda tidak berjalan.

10 tips untuk menemukan produk e-commerce yang sempurna

Bahkan sebelum meluncurkan situs e-commerce, Anda harus bertaruh pada produk yang tepat: yang akan dijual dengan mudah dan memungkinkan Anda untuk menghasilkan keuntungan dengan cepat. Produk yang baik untuk dijual online adalah produk:
  • Menguntungkan: menghasilkan margin yang nyaman dan keuntungan maksimum.
  • Cepat mengirim: dapat menyiapkan banyak pesanan setiap hari.
  • Ringan dan ukurannya kecil: untuk mengurangi biaya pengiriman dan pengemasan.
  • Abadi: dapat dijual kapan saja sepanjang tahun.
  • Sederhana: harus memenuhi kebutuhan sederhana dan kegunaannya harus segera dimengerti.
  • Trend: gali ide atau produk yang akan dihancurkan semua orang.
  • Kuat: semakin sedikit layanan yang ada, semakin baik toko online Anda.
  • Menarik: itu harus membangkitkan minat pembeli pada pandangan pertama.
  • Unik: produk Anda hanya dapat dibeli dari Anda dan bukan di tempat lain.
  • Ceruk: tidak perlu menjadi arus utama, menemukan produk atau penawaran khusus dan memulai!

Evaluasi ide produk Anda sebelum menjualnya secara online

Anda akhirnya berhasil menemukan mutiara langka di web, yaitu produk yang pasti akan mencapai sasaran di toko online Anda. Jadi sekarang Anda harus mengevaluasi ide ini dengan pembeli masa depan Anda. Jangan ragu untuk menguji produk Anda di lingkaran pribadi dan profesional Anda atau dengan pelanggan uji .

Anda kemudian perlu menilai potensi sebenarnya dari penawaran Anda untuk memastikan Anda telah memilih produk yang tepat.

Untuk melakukan ini, ada dua alat penting:
  • Studi Kompetitif: Siapa Pesaing Anda? Apakah mereka dikenal? Berapa harga mereka? Bisakah kamu berbaris? Di mana mereka berada pada tingkat referensi alami? Apakah mereka ada di jejaring sosial?
  • Rencana bisnis: Apakah menjual produk ini akan menguntungkan? Ini adalah urat perang!

Lakukan kecerdasan kompetitif Anda dan tulis rencana bisnis

Bahkan untuk toko online, sangat penting untuk melakukan intelijen kompetitif yang serius dan mengembangkan rencana bisnis yang lengkap sebelum memulai.

Bagaimana cara berhasil dalam kecerdasan bersaing Anda?

Cara terbaik untuk meluncurkan toko e-commerce adalah dengan mengetahui persaingan dengan sempurna untuk mengetahui apa yang mereka jual, bagaimana posisi mereka dan bagaimana menonjol.

Mulailah dengan mengidentifikasi 5 pesaing teratas Anda. Tidak ada yang lebih mudah: yang harus Anda lakukan adalah memilih 5 toko atau merek yang berperingkat terbaik di Google sehubungan dengan kata kunci Anda.

Untuk setiap pesaing yang akan Anda pilih, Anda harus dapat menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut:
  • Bagaimana mereka berkomunikasi tentang penawaran mereka?
  • Bagaimana produk mereka ditampilkan di situs e-commerce mereka?
  • Berapa harga mereka dibandingkan dengan Anda?
  • Apakah mereka ada di jejaring sosial?
  • Bagaimana mereka berinteraksi dengan pelanggan mereka?
  • Bagaimana toko mereka dibangun dan di mana posisi ajakan bertindak?
  • Apakah situs mereka dioptimalkan untuk ponsel?
  • Alat pemasaran apa yang mereka gunakan untuk menghasilkan arahan?
Maka untuk selalu mempelajari lebih lanjut tentang pesaing Anda, jangan ragu untuk menggunakan alat pemantauan online seperti SEMRush, SimilarWeb atau Whois.

Beberapa tips untuk melakukan riset pasar dari toko online Anda

Menulis rencana bisnis sebelum meluncurkan situs e-commerce Anda adalah langkah penting jika Anda ingin sukses di web. Membangun riset pasar ini memungkinkan Anda mengambil langkah mundur dan melihat berbagai hal dalam jangka panjang, agar dapat menerapkan strategi pertumbuhan yang efektif.

Rencana bisnis adalah peta jalan yang menetapkan arah, menentukan tujuan, dan membantu mencapai lebih banyak hasil.

Berikut adalah elemen-elemen penting untuk dikerjakan dalam dokumen ini:
  • Ringkasan operasional yang merangkum hal-hal penting dari rencana bisnis Anda.
  • Deskripsi perusahaan Anda yang memberikan gambaran lengkap tentang produk dan penawaran Anda, keunggulan kompetitif Anda, dan promosi pemasaran Anda.
  • Analisis pasar dan persaingan yang sebelumnya telah Anda lakukan.
  • Rencana operasional Anda.
  • Organisasi perusahaan Anda dan manajemennya.
  • Deskripsi persis tentang penawaran, produk, dan layanan Anda.
  • Tujuan Anda dalam hal pemasaran dan penjualan, serta strategi Anda untuk menjangkau pelanggan Anda.
  • Proyeksi Anda dalam hal anggaran, omset, dan laba untuk tahun-tahun pertama tahun ini.
  • Rencana pembiayaan Anda.

Pilih solusi e-commerce yang cocok

Untuk memulai dalam e-commerce, penting untuk menemukan solusi online yang sesuai dengan kebutuhan Anda . Ini harus sederhana untuk digunakan dan memerlukan pengembangan teknis sesedikit mungkin, untuk membatasi biaya perawatan.

Anda juga harus memilih solusi e-commerce yang kuat yang memiliki desain kualitatif . Jangan lupa perhatikan bagaimana toko online Anda diatur dan terutama jika Anda bisa mengelolanya sendiri. Seberapa mudah membuat halaman penjualan Anda? Bisakah Anda dengan mudah mengunggah produk baru? Bisakah Anda menjalankan toko online Anda tanpa bantuan?

Apakah ada solusi yang diusulkan untuk mengurangi pengabaian keranjang pada solusi e-commerce ini  ?

Kerjakan referensi alami toko online Anda

Kami menyarankan Anda untuk menggunakan penyedia layanan spesialis untuk mengatur toko online Anda . Memang, bahkan jika solusi e-commerce yang mudah dipelajari ada, lebih baik ditemani oleh seorang profesional selama fase desain dan peluncuran.

Pastikan penyedia Anda mengetahui persyaratan SEO atau bekerja dalam kolaborasi dengan agen SEO . Selalu awasi statistik SEO Anda .

Memang, menurut cabang kegiatan, persaingan bisa ketat dan gerakan di SERPs bisa mengejutkan. Dan waspadai penipuan SEO  ! Pastikan Anda bekerja dengan SEO berpengalaman yang dapat memberi Anda strategi SEO yang baik untuk situs e-commerce Anda.

Apa platform e-commerce paling sukses?

Berikut adalah platform e-commerce paling populer di Prancis:
  • Shopify saat ini adalah salah satu solusi paling populer, terutama dengan bisnis kecil. Itu diakui karena kemudahan penggunaan dan tema gratis. Meskipun ada lebih sedikit opsi penyesuaian daripada pesaingnya, Shopify adalah pilihan yang sangat baik untuk meluncurkan toko online Anda.

  • Prestashop : di sini adalah solusi e-commerce open source buatan Prancis. CMS ini memudahkan untuk membuat toko online. Di Prancis saat ini, hampir 50% toko digital diberdayakan oleh Prestashop.

  • WooCommerce : Jika Anda sudah memiliki situs WordPress, ini adalah solusi e-commerce yang ideal. Plugin ini memungkinkan Anda untuk dengan mudah membuat toko online di situs web Anda.
Ada banyak alternatif toko elektronik lainnya seperti Magento, Big Commerce atau osCommerce. Terserah Anda untuk membandingkan fitur, harga, dan opsi yang ditawarkan oleh setiap platform.

Bekerja secara menyeluruh pada desain dan konsep dan toko online Anda

Web menawarkan banyak peluang penjualan untuk perusahaan dan merek . Namun, jika toko online Anda dan konsep Anda tidak dipikirkan dengan sempurna, penjualan tidak akan berhasil!

Desain dan pengalaman pengguna harus dipertimbangkan untuk mempromosikan navigasi, loyalitas, dan tindakan pembelian. Tunjukkan kreativitas nyata untuk menonjol dan memaksakan toko atau merek Anda melawan pesaing.

Untuk membuat toko online yang sukses, Anda perlu:
  • Kerjakan citra merek Anda dan merek Anda.
  • Yakinkan pelanggan dengan situs ergonomis yang berfungsi dan di mana Anda dapat menemukan semua informasi tentang perusahaan Anda, serta ketentuan umum penjualan.
  • Bangun toko Anda dengan mempertimbangkan SEO: semua konten di situs Anda (halaman rumah, lembar produk, kategori, blog, dll.) Harus dioptimalkan agar menonjol di mesin pencari.
  • Siapkan navigasi yang disederhanakan dan lancar.
  • Sorot produk Anda dengan gambar-gambar indah dan terus-menerus perbarui penawaran Anda.

Yakinkan pelanggan Anda dengan toko online yang menginspirasi kepercayaan diri

Di internet lebih dari tempat lain, jika pelanggan tidak percaya, dia tidak membeli . Ketahuilah ini, salah satu ketakutan pertama konsumen di web adalah menjadi korban penipuan. Jika dia tidak tahu siapa yang ada di belakang situs merchant yang dia lihat, dia tidak akan mengambil tindakan.

Karena itu ia harus yakin bahwa ia dapat menghubungi seseorang kapan saja, sebelum, selama dan setelah penjualan.

Tawarkan solusi kontak kepada pelanggan Anda

Di beranda toko Anda atau di halaman kontak situs Anda, ingatlah untuk menunjukkan dengan jelas:
  • Formulir kontak yang mudah digunakan.
  • Nomor telepon layanan pelanggan.
  • Alamat kantor pusat eshop Anda.
  • Anda juga dapat menginstal solusi chatbot untuk menyediakan layanan dukungan dasar 24 jam. Anda juga dapat mengunggah FAQ yang sangat komprehensif, di mana pelanggan Anda dapat dengan mudah menemukan semua jawaban atas pertanyaan mereka.

Terakhir, jika Anda menerbitkan artikel di situs e-commerce Anda, pertimbangkan untuk mempromosikan blog Anda di jejaring sosial . Ini akan meningkatkan lalu lintas ke toko online Anda dan meningkatkan kesadaran merek di kalangan konsumen. Menjadi aktif di media sosial dan memiliki komunitas di sana penting untuk memastikan keberhasilan situs belanja online Anda.

Publikasikan pendapat pelanggan Anda dan berikan ruang untuk berekspresi

Menurut survei IFOP , 88% pengguna Internet berkonsultasi dengan pendapat konsumen sebelum membeli. Jadi, memposting ulasan pelanggan di toko online Anda dapat meyakinkan pembeli di masa depan tentang kualitas produk atau layanan Anda.

Selain itu, banyak konsumen senang melihat komentar mereka diposting dan dibagikan . Aplikasi seperti Trustpilot dapat memungkinkan Anda melihat peringkat dan ulasan pelanggan. Publikasikan sepenuhnya semua komentar, baik negatif atau positif, karena pengguna internet sangat sensitif terhadap transparansi dan kejujuran situs pedagang. Situs dengan 100% 5 * suara tidak akan menginspirasi kepercayaan lebih dari situs 4 * dengan beberapa ulasan beragam.

Ingatlah bahwa pendapat negatif tidak selalu cacat . Jika Anda menjawabnya dengan cepat dan dengan pedagogi, Anda dapat sebaliknya meyakinkan lebih banyak konsumen. Ini akan membantu mereka melihat bagaimana Anda bereaksi terhadap suatu masalah. Tanggapi setiap umpan balik negatif dengan cara yang dipersonalisasi dan tawarkan solusi kepada pembeli yang tidak puas. Ini membuktikan profesionalisme Anda.

Amankan proses pembelian

Di toko online, menyelesaikan pembelian dapat menimbulkan stres bagi pembeli , jika dia tidak merasa bahwa transaksi sepenuhnya aman. Selama proses pembelian, pelanggan harus didukung dan diyakinkan.

Dia harus dapat mengakses keranjangnya kapan saja untuk berkonsultasi dengan ringkasan pembeliannya, dengan mudah menambah atau menghapus item dan mengetahui harga pesanannya.

Informasi berikut harus benar-benar muncul dengan jelas di halaman keranjang belanja:
  • Penunjukan artikel.
  • Jumlah persisnya keranjang.
  • Biaya pengiriman.
  • Jumlah total yang harus dibayar.
  • Anda juga harus menunjukkan waktu pengiriman dan cara pembayaran yang tersedia.

Berkat pertumbuhan yang kuat, sektor e-commerce menawarkan banyak peluang bagi pengusaha . Namun, penting untuk memikirkan dengan saksama tentang strategi Anda agar tidak ketinggalan peluncuran situs merchant Anda. Sekarang terserah Anda untuk membuat toko online Anda, dengan menemukan konsep yang tepat yang akan memungkinkan Anda untuk membuat perbedaan!

ads

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel